Última actualización: 5 de octubre de 2026

Resumen de nuestra Política de Privacidad

Datos que recopilamos: nombre, correo electrónico, historial de actividad educativa y, si aceptas el rastreo, el identificador de publicidad del dispositivo
Uso: proveer servicios educativos, mejorar la experiencia, análisis de aprendizaje y medir si un anuncio trajo la instalación, el registro o la suscripción
Retención de datos: los datos se conservan por plazos definidos según su finalidad y exigencias legales
Seguridad: encriptación TLS/SSL, contraseñas hasheadas, servidores seguros
Tus derechos: acceso, rectificación, eliminación de tus datos en cualquier momento
No vendemos tu información a terceros
Contacto: drleonardoherrerac@gmail.com

Retención y eliminación de datos

Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales y proteger la seguridad de la plataforma.

Datos de cuenta y perfil: mientras la cuenta permanezca activa.
Datos académicos y uso de la plataforma: mientras exista cuenta activa y hasta 24 meses después de inactividad.
Registros técnicos y de seguridad: hasta 12 meses.
Datos de facturación y transacciones: hasta 5 años, o el plazo mayor exigido por la normativa aplicable.
Copias de respaldo: hasta 35 días en ciclos de respaldo y recuperación.

Importante: si solicitas la eliminación de tu cuenta, iniciaremos la eliminación o anonimización de tus datos personales en nuestros sistemas activos en un plazo máximo de 10 días, salvo cuando debamos conservar información por obligaciones legales o prevención de fraude.

Publicidad y medición de campañas

En iPhone y Android, EMA puede pedir permiso para rastrear la app. Si lo aceptas, EMA y Meta Platforms, Inc. (Facebook) usan esos datos para saber si un anuncio trajo la instalación, el registro o la suscripción. No mostramos anuncios dentro de la app y no vendemos tu información.

Con ese permiso podemos compartir con Meta:

Identificador de publicidad del dispositivo.
Identificador de tu cuenta en EMA.
Correo electrónico, que Meta cifra antes de usarlo.
Registro de la cuenta (correo, Google o Apple).
Inicio de pago y suscripción: producto, precio y moneda.

No enviamos a Meta el contenido de tus consultas, cuestionarios ni casos clínicos. Estos datos se usan para analíticas y publicidad de terceros, quedan ligados a tu cuenta y sirven para rastreo.

Puedes negarte. En iPhone, el aviso del sistema permite no rastrear; también puedes cambiarlo en Ajustes, Privacidad y seguridad, Rastreo. En Android puedes restablecer o limitar el identificador de publicidad en los ajustes de Google. Si no aceptas, la app educativa sigue disponible.

El PDF de abajo es la política general. Esta sección la complementa y forma parte de la política publicada en esta página.

Documento Completo

Consulta la versión completa y detallada de nuestra Política de Privacidad:

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos de privacidad, contáctanos:

Email: drleonardoherrerac@gmail.com
Responsable: Dr. Leonardo Herrera
Aplicación: EMA – Educación Médica Avanzada